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内容简介
“情感竞争”时代的来临与内容营销
PART 1 第一篇 重新认识内容
第1章 内容及内容生产的边界
创意
内容营销的定义
重新认识内容
内容库
脱离目标用户就没有好内容
消费升级与内容营销
第2章 内容营销对企业的关键价值
进行情感沟通将获得更多用户、实现更多销售
标准化、活化品牌,赋予品牌充分的延展空间
真正推动“全面满足客户的需要”
让员工和用户都能理解自己的公司——提升忠诚度
第3章 内容在营销中的作用的演进
从媒介走向内容
从流量走向内容
内容自觉走向“人性化”
PART 2 第二篇 内容的生产与管理
第4章 内容营销团队的基础框架
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基础运营团队的组成
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主编的岗位职责
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主编岗位的人选
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选题编辑负责制
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内容营销的效率考评
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对主编岗位的基本支持
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第5章 确定目标用户
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确定目标用户的三个基本方法
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未得到充分重视的“角色定义法”
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用“角色类型产品”挖掘目标用户
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第6章 内容生产模型
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内容的分类
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内容生产模型介绍
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自己生产内容还是委托专业团队生产内容
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一、背景
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二、运营策略
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三、内容规划模型及内容库的建立
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四、内容生产高要求
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五、紧跟内容生产潮流:建立企业IP形象
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六、挖掘内容生产新形式:进行周边产品创作
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七、运营成效
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第7章 生产有趣的内容——日常运营方法
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站在用户的角度创作
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讲好故事
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将产品或服务的价值变成用户感兴趣的内容
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媒体感兴趣的内容
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话题运营
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“热点”是永恒的主题
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第8章 跨界的内容——为用户打造多维新体验
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打破媒体边界
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打破企业边界
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打破线上、线下边界——品牌原生内容与线下门店内容融合
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技术创新,带来更立体的全感官体验
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第9章 根据目标用户选择平台
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静态发布平台
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媒体及开放平台
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知识传播平台
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社会化传播平台
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视听平台
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第10章 内容营销对SCRM的关键补充
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当前SCRM中的用户来源及使用方法
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全平台SCRM导致的改变
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内容营销对SCRM的关键补充点
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后记:碎片化的注意力,集中于内容
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鸣谢
更新时间:2019-11-18 14:57:50