店员易犯的88个错误在线阅读
会员

店员易犯的88个错误

赵凡禹主编
开会员,本书免费读 >

管理一般管理学18.3万字

更新时间:2014-01-17 14:50:02 最新章节:第39章 措置裕如:日常工作要做到滴水不漏(4)

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

《店员易犯的88个错误》一书共分10个部分,内容涵盖店员工作的方方面面,如职业素养、销售沟通技巧、服务顾客技巧、日常工作点拨等。本书汇聚了店员日常工作中最容易疏忽、最容易出错的问题,通过深入浅出的讲解,对店员进行全方位的培训,避免店员重蹈覆辙,从而改善店员的个人业务水平,不断提升个人业绩,使店员能成功地从激烈的竞争中脱颖而出。
品牌:金石海纳
上架时间:2010-05-01 00:00:00
出版社:立信会计出版社
本书数字版权由金石海纳提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

最新章节

赵凡禹主编
主页

同类热门书

最新上架

  • 会员
    好的领导者,并不是什么都懂、亲力亲为,而是具有明确而长远的目标,持续不断地激发团队成员的积极性。在今天这个快速变化的时代,领导力的最高境界就是赋能团队成员。本书将教练型领导力进行分解,在道、法、术、器四个维度帮助领导者解密教练思维,跳出传统管理思维的坑。
    陈序 安霞编著管理10.4万字
  • 会员
    在知识经济和互联网时代背景下,企业的创新进程不断加快,激烈的市场竞争环境加速了企业对人力资源管理中培训与开发这一重要职能的巨大需求。本书在借鉴已有的教材和我国一大批优秀企业的实践成果基础上,根据当前人力资源管理数字化转型的新趋势,在各章节中突出了培训中的数字化元素。此外,本书在知识点介绍方面与时俱进,充分反映了国内外的最新学术研究进展,尤其是中国学者的理论观点。全书案例多来自中国企业,在传授专业知
    蒋翠珍 万金 刘志虹 李清彦编著管理25.7万字
  • 会员
    为什么谷歌、亚马逊、华为、腾讯、阿里巴巴、联想等世界名企都不约而同选择了复盘?因为它可以赋能团队,让绩效倍增。如何才能掌握复盘的真谛?答案是翻开石鑫等四位老师合著的《复盘教练》。《复盘教练》以700多期ATTCP复盘教练迭代课程和四位作者多年企业经营实战经验为基础,完整系统地讲述了复盘的内容,清晰了复盘的价值,明确了复盘中重要的角色——复盘教练,给出了复盘四大核心方法论的实现路径。阅读本书,不仅可
    石鑫 陈晓燕 姚志玲 褚冬彪管理11.3万字
  • 会员
    在当今快速变化且竞争激烈的商业环境中,企业领导者会不断寻求通过内部的组织变革来适应外部的变化,而企业也只有不断提高自己的变革能力才能保持自己的竞争力。数字化和智能化等方面的技术飞速发展,要求组织进行全方位的变革。相对于组织的局部变革而言,公司范围的变革更为复杂,更具挑战性,但做得好的组织会获得竞争优势。许多因素都会影响这种变革的成功。作为变革领导者,他们应该如何提高成功的几率呢?本书从五个维度分别
    (美)忻榕管理12.3万字
  • 会员
    我们大部分人往往沉迷于英雄式的领导者。他们总是以轰轰烈烈甚至自我牺牲的方式在重大关头扭转乾坤,在镁光灯下接受人们的赞颂。但并非每个人都希望成为那样的领导者,甚至更多的人希望在不牺牲自身利益的情况下,保持正义、履行责任。一味的利他或牺牲自我并不能保证人持续的努力,相反,利己与利他并行的复杂动机,才是推动事情往正确方向发展的关键所在。本书向我们展示了一种普遍存在却常常被忽略的“沉静领导之道”。这种方式
    (美)小约瑟夫·巴达拉克管理12.2万字
  • 会员
    本书内容来源于作者从事财务信息化建设30多年的工作实践,从业财税银一体化的角度阐述了财务数字化转型如何规划设计,如何实施落地,以及如何运营运维。全书内容共八章。第一章讲述了财务数字化建设的规划编制以及组织体系建设,这是财务数字化转型的顶层设计,是财务数字化建设的纲,其中组织体系建设尤为重要。第二章和第三章针对银企一体化,讲解了银行的交易数据如何同企业的应收应付管理实现无缝动态衔接,实现自动对账核销
    郝志越 徐耀 伍盛管理16万字
  • 会员
    从5000元起家到成为营收近4000亿元的头部企业,美的已经不声不响地成为中国制造业的典范。高速的发展离不开卓越的组织,美的是如何打造卓越组织并保持活力的?其内在的组织逻辑到底是什么?本书从美的组织设计、组织运作、组织进化等方面,第一次系统阐述了美的组织发展的底层逻辑和具体打法,例如架构的分与合、权力的收与放、干部的选与用,对于如何克服组织常见的“大企业病”、如何保证考核和激励长期有效等,都给出了
    刘欣管理16.5万字
  • 会员
    紧密结合国资委关于“打造具有全球竞争力的世界一流企业”五项发展意见的基础上,进一步升级了对标视野、丰富了洞察维度,系统介绍了塑造世界一流企业的基本要素以及有效提升央企管理水平的路线与工具。与此同时,还将数字化、产融结合等领先理念与模式在一带一路、高质量发展等时代背景下进行了全新的诠释,旨在更好的领航创新驱动发展模式、服务于中央企业高质量发展、支撑好创新型国家建设。此书献给奋战在国企改革一线的“创业
    德勤国资国企发展研究中心编著管理26.8万字
  • 会员
    《客服域人工智能训练师(第2版)》基于作者多年对智能客服领域的理论探索和实践编写而成,对人工智能训练师这一新兴职业给予了清晰的描述,为传统业务人员提供智能+的职业发展路径。第2版针对人工智能训练师的新标准,在篇章结构、内容等方面做了调整,系统地整合了与人工智能训练师这一职业相关的行业知识和管理方法,以更好地满足读者需求,培养人工智能时代下的复合型人才。全书共分4个单元:第1单元为智能服务的准备工作
    赵溪 苏钰 石云管理23.9万字

同类书籍最近更新

  • 会员
    本书是《人本教练模式》的第七本配套工作手册,通过四个步骤、三个月的付出训练,来培养和完善人们的付出能力,帮助人们学会为他人考虑,成就他人。通过这本书,人们可以了解到,付出是一种为对方考虑的真心,是一种开放的心态。文中详细而专业的练习内容可以帮助人们真正学会如何付出,并在付出后获得心中的喜悦,最终通过自己的付出获得生活和工作中的成功。
    黄荣华 梁立邦一般管理1.3万字
  • 会员
    “欣赏”为个人内心的活动。每个人都能透过“欣赏”丰富个人的感觉经验,开拓视野。“欣赏”应用于日常生活用语上,则含有个人主观爱好之意,是主观多于客观,感性胜于理性的活动。由此可知,欣赏具有享乐与怡情的意义存在,观赏者能欣赏他个人所喜好的事物,却不一定能真正了解对象物本身的内涵与美感价值,只能算是较狭义的欣赏。广义的欣赏,是指品味与辨识力结合而成的一种价值判断。此种判断需有理性的运作,而此理性运作的历
    黄荣华 梁立邦一般管理2.4万字
  • 会员
    可能性就像水之形态,人亦像水一样,拥有着无限的可能性。“空”是产生可能性的基础,它和水一样,没有固定模式,没有固有框架,能够形成各种可能性的形状。人只要放下旧有观念,从另一个角度去看问题,可能性就会顿然产生。本书是《人本教练模式》的第六本配套工作手册,通过八个步骤、两个月的可能性训练,来培养和完善人们的可能性能力。帮助人们突破自己的局限,拥有谦虚的心态,并学会强大的探寻技巧,最终达到无限可能。
    黄荣华 梁立邦一般管理1.9万字
  • 会员
    本书作者Vikki用5年的时间研究教练学并汇集成一部深入了解教练领域的发展根源及其最初20年发展模式的巨著,对教练业是非常伟大的贡献。这部书不仅仅是历史的记载,更是一部启发性甚强的书籍,从中读者能够洞见人类无休止的精神追求轨迹。博学的Vikki追溯教练学的源头至数千年以前的哲学,分析的领域从东方到西方,从心理学到管理学,从培训机构到教练行业协会,等等,巨细靡遗,丰富的研究资料展现了教练学真正的面貌
    (美)维吉·布洛克一般管理30.5万字
  • 会员
    班组是企业的最小生产单元,同时也是企业安全生产和经营管理的最终落脚点。班组管理的效能不仅代表了企业的终端竞争力,也关系到企业未来能否科学、健康、可持续地成长与发展。本书针对企业一线班组管理工作,从新时代班组管理应具备的五大核心理念讲起,详细介绍了班组长在角色、责任、意识和素养等方面的提升手段,班组在组织、制度、文化、业务、机制等基础建设方面的操作方法,班组九大实务管理(即任务管理、安全管理、质量管
    翟振芳编著一般管理9.3万字
  • 会员
    管理企业不只是企业家一个人的事情,企业家要学会运用机制设计实现企业的管理与优化。企业的执行团队帮助企业家实现具体的细节管理,智囊团队帮助企业家实现战略规划,通过职业生涯设计、绩效考核、薪酬分配机制让员工获得利益、荣誉和归属感。这些目标的实现都离不开一支理论和实践过硬的管理铁军。本书从和企业密切相关的管理问题入手,对企业文化建设、人才培养和引进、业绩目标实现、绩效考核与辅导等环节进行深入解读,同时强
    刘文举一般管理8.2万字