第16章 雄辩是银，倾听是金

俗话说：“雄辩是银，倾听是金。”在销售中，这句话就更有用处了。若是在给客户下定单时，对方出现了一会儿沉默，你千万不要以为自己有义务去说些什么。相反，你要给客户足够的时间去思考和做决定。千万不要自作主张...