第65章 化解冲突与领导口才(1)

阐明观点，敢于直面冲突和矛盾

从传统意义上讲，冲突也许是造成和导致不安、紧张、不和、动荡、混乱乃至分裂瓦解的重要原因之一。身为一名优秀的领导，应该知道传统的观点有其合理性的一面，但是将冲突完...