第24章 克服应酬中的心理(3)

在社会交往中，接待来访客人是一门艺术。讲文明，懂礼貌，态度热情，就会赢得尊敬和爱戴，赢得朋友。反之，不注意言行举止，或礼貌不周，就会得罪客人，失去朋友。那么，怎样接待来访客人呢？

提前准备 ...