第42章 酒店商场部员工礼仪礼貌服务标准(2)

（4）不能搭肩、挽手、挽腰而行，与顾客相遇应靠边行走，不能从两人中间穿行。请人让路要讲对不起。非工作需要不能在工作场所奔跑。

（5）不要随地吐痰、乱丢杂物，不得当众挖耳、抠鼻、修剪指甲，不要...