第12章 让他人畅所欲言的心理策略(1)

交谈是人际交往的一种主要方式。令人愉快的交谈，会使彼此的了解逐渐加深，心理隔阂逐渐消失，情谊也会越来越深厚。而给人带来不愉快经历的交谈则会给彼此间的关系带来负面影响。怎样让他人愉快地畅所欲言，怎样尽可...