第36章 培养企业的创造型人才：让思维再创新(4)

宜家员工的高素质是众所周知的，这与其他家具卖场有着很大的区别。宜家通过卖场深入了解消费者需求，并及时将信息反馈给产品设计人员，设计人员会结合消费者的需求对产品进行改进和设计。例如在上海店，宜家员工每天...