为了准备今年的年终销售会，我今天抽空整理了几组数据，多多少少给了自己一些触动和启发。如今再看这些数字，心态有很大变化，计算每一单的含金量，找自己的漏洞可能是最大的意义。
下午又翻了几页董峰推荐的书，将心注入，又积累了一点咖啡的，零售的知识，希望月底谈名创的时候能派上一点用场。书里的一句话很有触动，别人对你的判断基于你的过去，你对自己的判断基于未来你能做的事。所以同事们说我变化很大，他们对我的态度有转变的时候，我自己有些后知后觉，大概在我自己心目中，我原本就是可以做到这一切的人。当然对于自己的进步我自己也有感知，通常是从客户那面镜子反射出来的，从业务推进中体现出来的，要比同事们看到的结果更提前。
这一年来我其实花费了挺多的时间和精力在工作以及思考如何做好工作上，下班后的很多时间也仍然在继续琢磨或者总结，我把做好这份工作当成了一种兴趣和一个好玩的游戏。下班后的时间加起来也是惊人的，这些积累应该帮助我更从容的面对转天的工作吧。
最近遇到的需要处理同事间关系的事比较多，比如和刘朋飞同时争取一个珠海的客户，比如和Vina同时拜访一个客户，比如和轨道交通部门的同事交叉销售，谈利益分配。前面两件事，尤其第二件让我觉得有点心累，第一件让我有点心里压力。这些都是销售工作难以避免的复杂处境，明争暗斗必然存在，我要尽快适应，注意保护好自己的利益，同时尽量避免正面冲突和不必要的得罪别人。销售是一个资源整合的工作，让别人都尽量支持你，少树敌为妙吧。当然了，不排除如果有些人损害我的利益，那就要斗争到底，拿出对付敌人的架势。我现在还没想好要以怎样的态度对待Vina，这个我非常不喜欢的人，我应该没必要跟她交什么朋友。
这个跨部门合作也有点心累，找了一圈也没合适的合作伙伴，我要一面测试他们的专业能力和处事风格，判断谁是最合适的人选，一面稳住客户，琢磨两个部门利益分配的事。这件事应该对我判断别人为人处世、几斤几两又有了一点收获，在我面前吹牛的也没那么容易自圆其说，同时做人留一线，不论跟谁合作，尽量不要得罪人，及时把自己择干净。
Eason那件事我也有点崩溃，他不像我想的那么随和跟无害，而且他对广东的顾问有一种偏见。我猜测他最心塞的点在于，遇到这么简单粗暴的顾问，原本想拿的红包也不敢拿，怎么有人塞钱这么不走心的。大概作为产品经理他比其他审核员还要更谨慎一些。而我也深深体会了签认证的单，和审核员的关系有多么重要。这也是我2021的一个工作重点，要有自己重点合作的审核员结成搭档。