第4章 需求：做销售其实就是做心理

需求，是指人们有能力购买并且愿意购买某个具体商品的欲望。如果客户的消费方向明确，进到店中几乎不需要销售动员，就会掏钱将自己需要的商品买走，因此做销售一定要洞察客户的心理。

1.如何让顾客喜欢...