一、什么是淘宝客服

淘宝网是国内领先的个人交易网上平台，涵盖各类市场和各种行业。淘宝客服是与传统线下客服有别的一种工作形式，它通过网络和淘宝店铺，为网购买家提供问题解答和处理方案，这种职位称为淘宝客服。