第7章 巧妙读懂顾客的身体语言

眉语，是顾客的第二张嘴

人们常说“眉目传情”，很多时候，人们可以应用语言之外的其他形式来表达某种情绪和态度，如手语、头语、眼语等体态语，这些都是无声而有形的语言，有时甚至比有声语言更能传达出...