第28章 不要说一声“对不起”就了事

道歉应使人避免重蹈覆辙

最近让你最生气的事情是什么？

“明明都是下属的错，上司却莫名其妙地斥责我”“每天都有投诉者向我发牢骚”“妻子心情不好时会拿我出气”。

无论是工作还是生活，...