第一章 社会工作一般过程模式

所谓模式，是指为了解决现实中存在的问题而做出的一种概念化设计，是现实情况的代表，能为行动进程提供指针。社会工作实务模式是指在一定理论指导下形成的社会工作的具体操作性工作方式。社会工作的模式是在长期的社会工作实践中逐渐形成的。它的演变和发展，揭示了社会工作实践与理论相结合，得到不断提高和完善的历史轨迹。其中，社会工作一般过程模式是当今社会工作领域比较通用的模式和发展趋势。因此，本章将探讨社会工作一般过程模式及社会工作者应掌握的基本技巧。

一般过程模式是社会工作的重要实务模式，它是通过一步一步的程序来实施设计好的步骤，以解决问题的过程。一般过程模式包括接案期、预估期、计划期、介入期、评估期和结案期。这一过程中，每个阶段都有其目标、任务与不同的方法和技巧，学习与探索这一过程的每一步，不仅可以为我们建立良好的知识结构，指导我们有效、成功地帮助案主解决问题，也可以用在中观和宏观的层次中。